+7 495 118 33 40Моб. 8 926 962 9026
Повторить заказОформить
Корзина 0 товаров


Вопросы и ответы

О капсулах Неспрессо

Может ли использование неоригинальных капсул Неспрессо нанести вред кофемашине?

Капсулы, представленные на нашем сайте, в обязательном порядке проходят тестирование на нескольких кофемашинах системы Nespresso и нанести ущерб вашей машине не могут. Однако, если говорить в целом об аналогах Nespresso, однозначного ответа на этот вопрос нет, ведь количество поставщиков капсул для кофемашин Nespresso огромно. 

Каждый месяц появляются новые и исчезают уже получившие какую-то известность бренды (это касается, в основном, российских производителей). Среди них есть и недобросовестные поставщики, которые, к сожалению, не соблюдают все необходимые стандарты. Поэтому советуем приобретать капсулы только известных европейских и российских брендов.


Почему в поддоне при использовании аналогов скапливается вода?

Компания Nespresso - поставщик оригинальных капсул в основании алюминиевой капсулы использует силиконовое кольцо. Данное изобретение запатентовано и по-прежнему закреплено за компанией Nespresso. 

Другим производителям приходится использовать альтернативные технологии для обеспечения герметичности капсулы. Поэтому при прохождении воды сквозь капсулу возможно потери до 5% жидкости. Это не влияет ни на вкусовые качества кофе, а также не наносит ущерба вашей кофемашине. Единственное, чуть чаще нужно опорожнять лоток для сбора жидкости, находящийся в нижней части кофемашины.


Почему капсулы других производителей внешне  отличаются от оригинальных алюминиевых капсул Nespresso?

Компания Неспрессо сохраняет за собой право, закрепленное патентом, использовать алюминий в качестве материала для кофейной капсулы. Другие производители используют пищевой пластик для кофе-капсул. Он может быть цветным или прозрачным - на качество напитка это не влияет. Важно, что внутри, а внешний вид - дело другого вкуса.... 


Все ли капсулы подойдут моей кофемашине?

Все капсулы, представленные на нашем сайте, совместимы с кофемашинами системы Неспрессо. Однако в мире существует большое количество разнообразных капсульных кофемашин. Многие бренды выпускают свои уникальные капсулы особой формы, подходящие только для конкретной капсульной машины. Среди них Lavazza, Caffitaly, Tassimo, Dolche Gusto и другие.

Если вы приобрели кофемашину системы Nespresso, вам необходимы капсулы только этой системы. Поставщик может быть разный, но на упаковке обязательно должна быть маркировка "для кофемашин системы Nespresso". Другие капсулы вам не подойдут.


Какие капсулы лучше российские или европейские?

На этот вопрос однозначного ответа нет. Европейские производители имеют, естественно, большой опыт, их присутствие на рынке Европы, гарантирует определенный стандарт качества. У отдельных европейских поставщиков уже вековые традиции кофейной культуры. Российские же поставщики только начинают свой путь, в особенности, на капсульном рынке. Тем не менее многие подходят к вопросу серьезно и их уровень, ничуть не уступает европейскому.

Наш интернет-магазин предлагает Вам максимально широкий ассортимент как вкусов так и цен, а выбор остается за вами...


При использовании аналогов моя кофемашина начинает течь. В чем проблема?

Как мы уже упоминали выше, к сожалению, не все поставщики соблюдают необходимые технологии при производстве кофе-капсул. Как правило, такая проблема возникает в случае некачественного соединения основания капсулы и фольги. Под давлением фольга отслаивается от капсулы, образуется зазор, и через него вся вода попадает не в чашку, а сначала в лоток, а затем и под вашу машину. И хотя ущерба машине это не наносит, лишних хлопот получается много, да и капсула просто испорчена.

Вторая причина - это слишком жесткий пластик, в котором машина не может пробить отверстия для приготовления кофе. Результат - тоже плачевный. Эти проблемы, конечно, редкий случай и касаются лишь отдельных российских брендов. Мы тестируем все партии и стараемся не допускать такие товары в наш интернет-магазин. Но если это все-таки произошло, и капсулы были куплены в нашем интернет-магазине, мы всегда осуществим замену некачественного товара (подробнее: Гарантия качества). 


Почему при приготовлении кофе у меня чашка наполняется не полностью? 

Почти все кофемашины Неспрессо имеют два стандарта по объему: эспрессо и лунго. Даже лунго по версии Неспрессо это всего лишь 110 мл напитка. Это значит, что даже средняя кофейная чашка или фирменная чашка Nespresso будет заполнена менее , чем на 2/3. Конечно при использовании аналогов возможна дополнительная потеря части воды при приготовлении кофе (до 5%). О причинах этого мы писали выше. Однако такие потери ни на вкус, ни на аромат напитка не влияют.

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, присылайте его на почту info@coffezza.ru Мы будем рады ответить вам и всем, кого это также волнует.